Sono aperte le iscrizioni al Global Summit 2017 dell'industria della disinfestazione per la tutela della salute pubblica e della sicurezza alimentare organizzato da CEPA e NPMA, che si svogerà nei giorni 2, 3 e 4 aprile 2017 all’Hilton Midtown di New York. I partecipanti affronteranno i problemi emergenti e valuteranno – con i clienti e altri interlocutori – le azioni necessarie per dare una risposta a queste esigenze future. 

A partire da oggi è possibile iscriversi alla conferenza e prenotare camere sul sito internet di CEPA.

Si svolgerà a Bologna dal 22 al 24 febbraio presso l'Hotel Bologna Airport (via Emilio Lepido, 203/214 - Borgo Panigale) il corso Base 1 per tecnici di imprese di disinfestazione e derattizzazione, con l'obiettivo di fornire elementi di “base”  in merito a prodotti e attrezzature, prevenzione e sicurezza, rapporti con la clientela ed i principali contenuti dello Standard UNI EN 16636 sui processi di erogazione del servizio.

Si svolgerà venerdì 17 febbraio presso l'Hotel Bologna Airport (via Emilio Lepido, 203/214 - Borgo Panigale) il corso Addetti Commerciali e di Vendita con competenze UNI EN 16636, riservato al personale delle imprese di disinfestazione e derattizzazione.

 

PRESENTAZIONE DEL CORSO

Una delle principali modifiche innovative contenute nello Standard UNI EN 16636 è certamente costituita dall’inclusione di specifiche competenze in capo agli addetti commerciali – venditori delle imprese fornitrici di servizi di Pest Control, soprattutto nel rapporto diretto con la Clientela.

Si svolgerà giovedì 16 febbraio presso l'Hotel Bologna Airport (via Emilio Lepido, 203/214 - Borgo Panigale) il corso Office, riservato al personale d'ufficio delle Imprese di disinfestazione e derattizzazione.

 

PRESENTAZIONE DEL CORSO

Nelle attività quotidiane delle aziende di disinfestazione e derattizzazione, assume un’importanza sempre più crescente il rapporto di contatto tra la clientela, sia essa consolidata o occasionale, e il personale d’ufficio dell’impresa stessa, non soltanto nella funzione di programmare i servizi e le urgenze richieste, ma anche di “problem solving”.


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